GoKong Geschäftsbedingungen

Willkommen bei GoKong Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite und all unserer Dienstleistungen. Mit der Registrierung bei Go Kong und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung tätigen. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Allgemeine Bestimmungen

Unser Unternehmen Dreamline Ventures SRL betreibt GoKong Casino unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission. Wir bieten unseren Spielern Zugang zu über 14.000 Spielen, darunter mehr als 11.000 Spielautomaten und über 500 Live-Casino-Spiele. Bei GoKong Casino legen wir großen Wert auf Transparenz, faires Spiel und verantwortungsvollen Umgang mit unseren Kunden. Durch die Erstellung eines Kontos bei GoKong Casino bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in einem Land wohnen, in dem unsere Dienste legal genutzt werden dürfen.

Eingeschränkte Länder

Wir dürfen unsere Dienstleistungen nicht in bestimmten Ländern anbieten. Spieler aus Afghanistan, Kanada (New Brunswick), China, Kuba, der Zentralafrikanischen Republik, der DR Kongo, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libyen, Myanmar, den Niederlanden, Nordkorea, Russland, Somalia, dem Südsudan, Syrien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Jemen und Venezuela können bei uns kein Konto eröffnen. Zusätzlich sind Aktionen in Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia nicht verfügbar. Wir behalten uns vor, bestimmte Spiele aufgrund zusätzlicher territorialer Einschränkungen einzelner Anbieter zu beschränken.

Kontoregistrierung

Um unsere Spiele zu nutzen, müssen Sie sich zunächst registrieren. Bei der GoKong Anmeldung bitten wir Sie um wahrheitsgemäße und vollständige Angaben. Wir überprüfen Ihre Identität im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten, bevor wir Auszahlungen bearbeiten. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto bei GoKong eröffnen; Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller betroffenen Profile.

• Wir verlangen die Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer Adresse und Ihres Geburtsdatums
• Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumente zur Identitätsprüfung anzufordern
• Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten für die GoKong Casino Login vertraulich zu behandeln
• Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch vorübergehend sperren

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Banküberweisung, Revolut, Skrill, MiFinity sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 10 Euro, wobei für EPS 15 Euro und für Bitcoin 30 Euro gelten. Wenn Sie eine GoKong Einzahlung tätigen, wird Ihr Konto umgehend gutgeschrieben.

Für eine GoKong Auszahlung gelten Mindestbeträge von 10 Euro bei den meisten Methoden und 60 Euro bei Bitcoin. Unsere Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level und betragen zwischen 500 und 1.500 Euro pro Tag sowie zwischen 7.000 und 20.000 Euro pro Monat. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von bis zu drei Werktagen, wobei unsere Finanzabteilung von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 17:00 Uhr GMT tätig ist. Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Bearbeitungszeiten

Bei Kryptowährungen und E-Wallets erfolgt die Auszahlung in der Regel zügig nach Genehmigung. Bei Kartenzahlungen und Banküberweisungen kann die Bearbeitung mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Wir behalten uns vor, maximal drei ausstehende Auszahlungen gleichzeitig zu bearbeiten.

Bonusbedingungen

Unsere GoKong Bonus Angebote unterliegen besonderen Bedingungen. Unser Willkommensbonus beträgt 100% bis zu 500 Euro zuzüglich 200 Freispiele bei der ersten Einzahlung ab 20 Euro. Die Freispiele werden über zehn Tage verteilt, wobei jede Tranche innerhalb von 24 Stunden beansprucht werden muss. Für diesen GoKong No Deposit Bonus-ähnlichen Vorteil gilt eine Umsatzbedingung von x35 auf Einzahlung und Bonus, während Gewinne aus Freispielen mit x40 umgesetzt werden müssen.

Für unsere Krypto-Nutzer bieten wir einen Crypto Welcome Bonus von 200% bis zu 3.000 USDT an, bei einer Mindesteinzahlung von 100 USDT und einer Umsatzbedingung von x40 innerhalb von zehn Tagen. Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt 100 Euro beziehungsweise 114 USDT bei Krypto-Angeboten. Wenn Sie einen GoKong Bonus Code verwenden möchten, muss dieser vor der ersten Wette mit der qualifizierenden Einzahlung aktiviert werden.

• Spielautomaten, Rubbellose und Keno tragen zu 100% zur Umsetzung bei
• Crazy Time, Dream Catcher und Monopoly tragen zu 50% bei
• Live-Spiele, Video Poker und Plinko tragen zu 10% bei
• Tisch- und Kartenspiele tragen nicht zur Umsetzung bei

Einzahlungen über Neteller und Skrill sind von unseren Willkommensangeboten ausgeschlossen. Ein Auszahlungsantrag während eines aktiven Bonus führt automatisch zum Verfall des Bonus. Wir erlauben zu jedem Zeitpunkt nur einen aktiven Bonus pro Spieler.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Ihnen Werkzeuge zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Unser Treueprogramm

Unser VIP-Programm umfasst fünf Stufen, die Ihnen je nach Aktivität unterschiedliche Vorteile bieten. Auf den ersten beiden Stufen erhalten Sie Zugang zu Aktionen auf der Webseite sowie eine Live-Cashback von 25% bis zu 200 Euro. Ab Stufe drei profitieren Sie von personalisierten Angeboten, höheren Auszahlungslimits und wöchentlichem Cashback zwischen 5% und 15%. Auf den Stufen vier und fünf stellen wir Ihnen zudem einen persönlichen VIP-Manager zur Verfügung. Ihr VIP-Level wird anhand Ihrer Aktivität der letzten 90 Tage festgelegt und sinkt nach einem Monat ohne Wetten auf die niedrigste Stufe zurück.

Spiele und Anbieter

Bei GoKong Casino arbeiten wir mit 126 Spieleanbietern zusammen, darunter Pragmatic Play, Playtech, Hacksaw Gaming, Yggdrasil und viele weitere renommierte Studios. Unser Angebot an GoKong Slots umfasst Megaways, Bonus-Buy-Funktionen, exklusive Titel sowie zahlreiche Jackpot-Spiele. Für Freunde der GoKong Live Casino Erfahrung bieten wir Live-Roulette, Live-Blackjack, Live-Baccarat sowie verschiedene Game Shows internationaler Anbieter an.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Zusätzlich erreichen Sie uns per E-Mail unter support@gokong.com. Wir bieten Unterstützung in zahlreichen Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Finnisch, Norwegisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Slowenisch und Ungarisch.

Haftungsbeschränkung und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Webseite in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

Sollten Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir bei GoKong sind stets bemüht, Ihnen ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten.